Transparence

transparence

Avec plus de 48 ans d’expérience en tant que syndic, nous sommes convaincus que la meilleure façon de gérer une copropriété est d’échanger en toute transparence avec le conseil syndical et les copropriétaires en leur mettant à disposition des informations accessibles et pertinentes.

 

A - Une communication sur mesure

 

En effet, dans l’intérêt de la copropriété et pour pouvoir travailler en totale confiance avec l’ensemble de nos interlocuteurs, nous sommes convaincus que notre communication doit être claire, nette et précise.

Cette communication est l’un des atouts majeurs de notre cabinet.

Nous consultons plusieurs fois par an le conseil syndical pour faire le point sur les dossiers en cours (contrats, travaux, sinistres…) et sommes très attachés à ce mode de fonctionnement. De plus, une réunion annuelle a lieu environ un mois avant l’assemblée générale, pour examiner l’ordre du jour et vérifier l’ensemble des factures.

Un espace client spécifique à leur statut de conseiller syndical est également à leur disposition pour qu’ils puissent suivre en temps réel le budget et le relevé des dépenses, contrôler les demandes et interventions en cours, accéder aux comptes bancaires, mais aussi avoir à leur disposition l’ensemble des contrats de maintenance et d’entretien de leur copropriété.

Avis d'une conseillère syndicale

"En qualité de propriétaire , puis ensuite de conseiller syndical depuis plusieurs années j'apprécie le professionnalisme du syndic et du personnel, leur réactivité et leur courtoisie . J'apprécie aussi l'écoute et les réponses claires lors des réunions ainsi que la confiance qu'ils m'accordent en me permettant de rencontrer les prestataires intervenant dans l'immeuble et d'avoir avec eux des échanges constructives La dernière réunion d'information concernant l'application du numérique dans les immeubles m'a permis de me rendre compte de l'engagement du syndic pour faire en sorte de faciliter la tâche aux employés du cabinet mais aussi des usagers dans la clarté et le bon sens."

Zelda
Avis certifié Immodvisor

B - Un espace client clair et accessible 24h/24

 

Afin que nos résidents puissent accéder librement à leur situation de compte et aux éléments principaux de leur immeuble, chaque copropriétaire possède un espace client personnel mis à jour en temps réel.

Celui-ci comprend un relevé de compte avec ses appels de fonds, ses prélèvements, ses cotisations… et un accès aux documents de la copropriété tels que le règlement de copropriété et les procès-verbaux d’assemblées générales.

De plus, cet espace privé permet aux copropriétaires de déclarer tous les incidents survenant dans les parties communes de la résidence en quelques clics et d’en suivre la résolution.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre accompagnement ou obtenir un devis pour gérer votre copropriété ? N’hésitez pas à remplir le formulaire de contact